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Jul 30, 2023

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Jon Gluck Follow The Medium Blog -- 2 Escuchar Compartir Cassie Kozyrkov es el Jefe

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Cassie Kozyrkov es la directora científica de decisiones de Google. Entonces, ¿qué significa eso que ella hace todo el día?

"¡Todos me preguntan eso!" ella dice.

"La verdad es que lo que hago día a día varía mucho, y te decepcionará saber cuál es la única constante. La verdadera desgracia de la existencia humana adulta es que no importa cuál sea tu trabajo, la mayor parte es correo electrónico. Y reuniones. Eso es lo que uno hace todo el día: correo electrónico y reuniones. Pero si quieres saber cuál es el tema de mi trabajo, déjame responder eso. Paso mi tiempo haciendo dos tipos de cosas. La primera es ayudar a las personas importantes a tomar sus decisiones más importantes. Y el segundo es diseñar procesos de ciencia de datos aplicados. Pienso en la ciencia de datos como la disciplina de hacer que los datos sean útiles, pero no se vuelve útil por sí solo. Lo que hago es hacer ciencia de datos útil. La toma de decisiones es convertir la información en una mejor acción, con suerte. Y la información en formato electrónico son datos, por lo que ambos temas se unen cuando una decisión requiere el apoyo de un proyecto de ciencia de datos".

Kozyrkov creció en Sudáfrica, donde comenzó sus estudios universitarios en estadística en la Universidad Nelson Mandela antes de mudarse a los Estados Unidos para completar una licenciatura en economía en la Universidad de Chicago. Luego obtuvo títulos de posgrado en estadística matemática, psicología y neurociencia cognitiva de la Universidad de Duke y la Universidad Estatal de Carolina del Norte. Reconocida líder de pensamiento en inteligencia artificial y ciencia de datos y oradora principal frecuente en conferencias de tecnología, LinkedIn la seleccionó tres veces como la voz número 1 en ciencia de datos y análisis.

Kozyrkov comenzó a publicar en Medium en 2018 y actualmente tiene unos 150.000 seguidores. Hablé con ella sobre cómo comenzó en Medium, por qué escribe en la plataforma, qué consejos tiene para otros escritores de Medium y más. Nuestra conversación ha sido ligeramente editada por su extensión y claridad.

Jon Gluck: Lo primero es lo primero. ¿Qué te hizo empezar en Medium?

Cassie Kozyrkov: Mi primer gran discurso de apertura fue en The Next Web, en Ámsterdam, en 2018. Y vaya, todo salió mal. Era este enorme escenario de "coliseo", un espacio redondo gigante con el público a tu alrededor. Se supone que debes mirar durante unos minutos en una dirección, luego girar con gracia alrededor de 90 grados y mantenerte enfocado allí por un tiempo. Se supone que no debes dar vueltas y vueltas como un derviche, que es precisamente lo que hice. También tenía limitaciones de tiempo, pero para mi horror, las dificultades técnicas retrasaron la llegada de mis diapositivas a la pantalla unos minutos. ¡Hablando de presión!

Después de que terminó, quería hacer algo que me hiciera sentir mejor acerca de la experiencia. Alguien dijo: "Prueba esto de Medium", así que hice una cuenta. Recuerdo estar parado allí, en el jardín cubierto de hierba fuera de The Next Web, con mi computadora portátil. Ni siquiera había una silla; Estaba en una mesa de pie. Pero tomé mi guión, lo pulí un poco, agregué algunas imágenes y lo llamé "La explicación más simple de aprendizaje automático que jamás hayas leído". Me sorprendió que a tanta gente le gustara. Luego noté que algunos de los comentaristas dijeron que la forma en que usé el término IA era técnicamente incorrecta, así que a la mañana siguiente, mientras comía panqueques en Ámsterdam, escribí una respuesta llamada "¿Estás usando el término IA incorrectamente?" A partir de ahí, nos fuimos a las carreras.

kozyrkov.medium.com

JG: ¿Por qué escribes en Medium? ¿Cuál es tu motivación?

CK: La gente tiende a verme como un nerd de las estadísticas o un tipo de liderazgo corporativo. Y no se equivocan. Una vez que eres estadístico, siempre serás estadístico, digo: nunca sacas el mal humor. Pero en el fondo de mi corazón, soy un artista, y las palabras son mi arte. Guiones para charlas, blogs, artículos: eso es expresión artística para mí.

JG: ¿No usas Medium para construir una audiencia o ganar dinero?

CK: Si escribo una publicación y no me va bien, ciertamente estoy decepcionado de que nadie más haya visto lo que yo vi en ella. Estoy pensando en dos historias, por ejemplo. Uno de ellos lo pulí durante un mes. Yo estaba como, Esta es una obra maestra. El otro lo escribí en 45 minutos. Cuando el de 45 minutos eclipsó al que pensé que era realmente considerado, útil y bueno, me decepcioné. Pero eso no me va a detener. Si me siento inspirado para hacer otro igual, lo haré. A los grandes artistas no les importaba si su trabajo se vendía, y yo siento lo mismo. En mi LinkedIn tengo más de 500.000 seguidores. En Twitter, tengo algo así como 41.000. Pongo algo en el primero y obtengo miles de me gusta, luego tuiteo algo similar y obtengo como cinco. Pensarías que abandonaría Twitter, pero no lo hago. Puse un esfuerzo similar en ellos. Simplemente disfruto compartiendo cosas con la gente.

JG: ¿Qué es lo que más te gusta de publicar en Medium?

CK: Me gusta cómo se siente la plataforma. De hecho, me encontré redactando correos electrónicos en Medium solo porque me gusta la interfaz de Medium. Y me gusta lo que representa Medium, las decisiones que ha tomado su equipo para nutrir una plataforma respetable de conocimiento. El camino fácil en las redes sociales es promocionar el peor contenido, las cosas más baratas, de mal gusto y de menor esfuerzo. Eso no es lo que obtienes en Medium. De hecho, puedes encontrar contenido con el que puedes desarrollar tu cerebro. Lo aprecio, tanto como lector como escritor.

JG: ¿Cómo se te ocurren ideas para tus publicaciones?

CK: Casi todo lo que escribo está inspirado en una situación en la que un humano me hizo una pregunta con la que estaba luchando o un grupo de humanos estaba teniendo un conflicto, a menudo en una reunión, porque no se entendían entre sí. Me imagino que si algunas personas tienen un problema, tal vez otras también lo tengan.

Y está bien si el problema es de nicho. La mayoría de las personas no se quedan despiertas por la noche tratando de averiguar qué significa la maldición de la dimensionalidad, pero alguien me preguntó al respecto y disfruté poder expresarlo de manera simple y directa para que un estudiante de aprendizaje automático pudiera sentirlo.

JG: ¿Tienes una historia favorita que hayas publicado en Medium?

CK: Creo que el que probablemente ha hecho más bien es La guía definitiva para iniciar la IA. La historia se centra en la perspectiva del tomador de decisiones sobre ML/AI; es un recordatorio de cuán importante es el tomador de decisiones en ML, cómo deben participar activamente para guiar el trabajo hacia un propósito que valga la pena. Otro se llama Olvídese de los robots, así es como la IA lo atrapará. Se trata de por qué la IA puede ser más peligrosa que el software tradicional. La IA puede ser un facilitador de la irreflexión. Por eso es increíble y por eso es peligroso. Es maravilloso cuando le permite a una persona automatizar su proyecto personal con menos pensamiento y esfuerzo, pero es peligroso cuando el proyecto no es solo personal. Cuando afecta a otras personas. Porque si permites que las personas sean irreflexivas a gran escala con un impacto en millones de vidas, eso es algo aterrador. Dos artículos favoritos más para los nerds, ¡de los cuales soy uno! Estadísticas para personas apuradas y explicación de los valores P con cachorros. Ambos explican conceptos de estadística de una manera divertida.

haciadatascience.com

JG: ¿Cómo aprendiste a escribir como lo haces?

CK: Como estudiante de pregrado en la Universidad de Chicago, tomé una clase con énfasis en escritura donde el profesor hizo algo increíble. Él dijo: "Voy a comenzar a todos con una C+. No importa lo que entreguen, su calificación será C+. Luego, pueden volver a escribir esta misma pieza tantas veces como deseen. De hecho, pueden seguir adelante". después de que termine la clase y ajustaré tus calificaciones retroactivamente. Puedes seguir subiendo hasta la semana de tu graduación. Pero si quieres esa A, tendrás que trabajar para conseguirla".

Al principio, traté de reescribir este ensayo por mi cuenta, pero no pude obtener más de una B-. Pero soy una criatura obstinada y no iba a permitir que mi transcripción se manchara con algo que no comenzara con la primera letra del alfabeto. (Por cierto, sabiendo lo que sé ahora, probablemente apuntaría intencionalmente a calificaciones C+ y tomaría más clases para aprender más. No dejaría que un GPA se interpusiera en la optimización de mi aprendizaje. Pero ese es el tipo de sabiduría Tuve que esperar un par de décadas para adquirirlo). En mi búsqueda de esa calificación A, busqué tutores de escritura y aprendí cómo estructurar un párrafo, además de algunos de los otros conceptos básicos del oficio de escribir.

Aprendí que una vez que dominas los aspectos técnicos, debes agregar tu propia voz, la chispa que hace que un lector reconozca al artista detrás de las palabras.

Después de mucho trabajo y tal vez unas pocas docenas de reescrituras, llegué a una B+. La clase había terminado cuando aprendí que una vez que dominas los aspectos técnicos, debes agregar tu propia voz, la chispa que hace que un lector reconozca al artista detrás de las palabras. Ajá, este es Vladimir Nabokov y ese es Toni Morrison. Me tomó meses después de eso incluso comenzar a hacer incursiones a una A-. Eventualmente obtuve la A, pero solo después de muchas, muchas reescrituras.

Si ese profesor de alguna manera está leyendo esta entrevista, me gustaría agradecerle por convertirme en el escritor que soy hoy. Se merece una A+ en la docencia, seguro (ajustado después de la graduación).

JG: ¿Tienes algún truco tecnológico que uses para escribir?

CK: No soy un escritor natural. Cuando estaba en la universidad, me iba bien en mis clases de matemáticas y ciencias, pero cuando tenía que escribir ensayos, me costaba mucho. Vería esa página en blanco y me aterrorizaría. Comenzaba a escribir algunas oraciones iniciales, luego las miraba y sabía que eran horribles. Luego, en lugar de seguir adelante, comenzaría a pulir esas dos oraciones. Para cuando las oraciones fueran perfectas, ya habría olvidado adónde iba con ellas y me encontraría atascado. Bloque de escritores clásicos.

En un momento, cuando me quejaba de lo difícil que es escribir con mis amigos, me di cuenta de que podía decirles lo que quería decir sin ningún problema. Ahora uso la conversión de voz a texto para los primeros borradores. Es la manera perfecta de atarme las manos a la espalda para que físicamente no pueda pulir mis primeras frases, superando el temido Síndrome de la página en blanco.

Una caminata sin trabas en un micrófono me da una gran parte del texto que puedo reorganizar y mezclar. A partir de ahí, puedo producir mi primer borrador real. Pero no hemos terminado. Ojalá lo fuéramos, pero todavía queda mucho por pulir. Suavizo los bordes ásperos y agrego estilo. Luego duermo por un tiempo: un día, una semana, tal vez incluso un mes. Cuando vuelvo a él, lo golpeo agresivamente con un machete y hago las mejoras finales. Los toques finales implican escribir la introducción (sí, muchos escritores lo dejan para el final), crear un título e ilustrar la pieza. Solía ​​ilustrarlo con Pixebay, ahora uso Midjourney. Midjourney es increíble.

JG: ¿Usas IA?

CK: ¡Ja! Bueno, la conversión de voz a texto ya es IA. IA buena, anticuada y tradicional. El tipo de IA que la gente ni siquiera está entusiasmada en estos días. Es sorprendente lo que la gente da por sentado cuando se trata de progreso tecnológico. La IA de voz a texto es una parte tan central de mi proceso que no puedo imaginar escribir un blog sin ella. Y, por supuesto, uso IA para las ilustraciones, ya que eso es Midjourney: un sistema de arte generativo de IA.

Pero eso no es lo que realmente me estás preguntando, ¿verdad? Quiere saber si uso un modelo de lenguaje grande como Bard o ChatGPT. Y la respuesta es sí: los uso de tres maneras. El primero es limpiar la gramática en la transcripción de voz a texto. Agrego una línea a mi aviso insistiendo en que el LLM no debe cambiar ninguna de las palabras, solo debe hacer una limpieza gramatical. Súper útil ya que mi software de voz a texto favorito omite la puntuación.

La segunda forma en que uso los LLM es para ayudarme a crear un título atractivo. Introduzco mi publicación de blog terminada y pido diez sugerencias de títulos y subtítulos. Luego los ignoro a todos y escribo el mío propio, una tarea que es inexplicablemente más fácil una vez que hay algunas sugerencias para poner los ojos en blanco.

Y como la maravillosa tercera forma en que uso los LLM... los uso para enojarme. Una de las formas más fáciles de inspirarse para despotricar frente a un micrófono es responder a Alguien que se equivoca en Internet. Por desgracia, tratar con tontos en persona siempre deja un mal sabor de boca a todos. Prefiero no tener problemas con ningún ser humano en particular. Entonces, simplemente le pido a un LLM que escriba una publicación de blog con mi propio estilo sobre mi tema y luego disfruto de lo ofendido que me hace, tanto porque la escritura es insatisfactoria como porque algunos matices del tema invariablemente han sido eliminados. baño. Esa ira suave es una gran musa para mi propio artículo, mucho mejor, sobre el tema.

La moraleja de la historia es que hay muchas formas creativas de usar la IA que no involucran el plagio sin intervención y sin cerebro. Las prohibiciones globales de la IA parecen bastante tontas; para mantener la coherencia, esa gente también debería prohibir las computadoras. y bolígrafos Todas estas cosas son solo herramientas que reducen el tiempo dedicado a todo lo que no es fundamentalmente creativo. No quiero tener que hacer mi propio papiro solo para poder escribir algunos pensamientos. Lo que creo que las publicaciones deberían penalizar no es el uso de IA sino la pereza en todas sus formas. Si un creador de contenido crea contenido perezoso, ya sea basura genérica producida automáticamente por IA o simplemente escritura perezosa pasada de moda, muestra una falta de respeto por su audiencia. Estoy totalmente a favor de las publicaciones que prohíben a los escritores irrespetuosos para que las voces que realmente intentan servir a sus audiencias no se ahoguen en un diluvio de basura.

JG: Mencionaste los títulos de las historias y el uso de IA para ayudar a generarlos. ¿Cómo decides en última instancia cuáles deberían ser?

CK: No escribo historias que sean clickbaity, pero al mismo tiempo, quiero que la gente lea mis escritos. Así que me comprometo a hacer que mis títulos sean un poco clickbaity.

JG: ¿Publicas en un horario regular?

CK: Aquí tengo algo de culpa, supongo, porque me gustaría publicar una vez por semana. Solía ​​sentarme muy estrictamente, los domingos, como parte de todo el espíritu de forzarte a ti mismo a hacer un poco de trabajo consistentemente. Aborda el trabajo a pequeños bocados y luego, antes de que te des cuenta, te habrás comido al elefante. Ahora lo que hago, para ser honesto, es cram. Trato de escribir tantas piezas como puedo en un corto período de tiempo, luego retengo algunas de ellas para publicarlas más tarde. Desearía poder decir que todavía me siento y escribo todos los domingos, pero mi agenda está desbordada en estos días.

JG: ¿Cómo promocionas tus historias?

CK: Realmente debería intensificar mi juego y ser más intencional al respecto, pero no lo soy. Escribo cuando escribo. Luego tuiteo al respecto, lo conecto en LinkedIn y me voy a la cama. Ni siquiera uso esos servicios de programación de tweets. Probé uno, pero no me quedé con él. Simplemente no he estado haciendo ninguna de esas cosas de influencer profesional. Con mi actitud de construirlo y ellos vendrán, no estoy seguro de por qué alguien vino, pero de alguna manera funcionó para mí. Es mucho más de lo que merezco, y estoy muy agradecido con mi comunidad.

JG: Además de escribir en Medium, has usado la plataforma para organizar algunas de tus ideas en lo que llamas rutas de aprendizaje. ¿De qué trata eso?

CK: Para ayudar a mis lectores a clasificar los diferentes temas sobre los que escribo, agregué supertítulos estandarizados a mis artículos. Estoy seguro de que es confuso para las personas que vienen por mis temas de liderazgo de repente tropezar con una publicación aleatoria sobre filosofía o, peor aún, algo con ecuaciones. Ahora estoy tratando de crear canales claros para que los lectores puedan elegir.

JG: Usted escribió en un tweet reciente que su seguimiento de Medium es 70 por ciento más grande quebarack obama 's. ¿Qué crees que atrae a la gente a tus publicaciones?

CK: Como dije antes, trato de desenredar los nudos, para al menos una persona y, con suerte, para más, pongo mucho pensamiento y trabajo en cada publicación, y trato de incluir un elemento de irreverencia. Hay situaciones en la vida en las que la reverencia es apropiada, pero no puedo decir que haya encontrado muchas de ellas en la ciencia de datos. Un poco de humor puede recorrer un largo camino.

JG: ¿Cuáles son algunos de los comentarios de lectores más memorables que has recibido?

CK: En algunos casos, las personas me han dicho que comenzaron su carrera en ciencia de datos debido a mis escritos. Otros han dicho que se sintieron inspirados para asumir el liderazgo en ciencia de datos, en lugar de intentar progresar haciendo cosas técnicas cada vez más sofisticadas. Supongo que los ayudé a encontrar el coraje para dejar de desarrollar el próximo algoritmo y comenzar a liderar en este espacio, preguntándome si ese tipo de algoritmo es necesario en primer lugar. Estoy orgulloso de haber jugado un papel en eso.

JG: ¿Hay personas o publicaciones en Medium que recomendarías a otras personas?

CK: Tengo una forma muy particular de encontrar información. No me suscribo a publicaciones ni a personas ni leo las noticias tal y como me llegan. Sé que es algo impactante decirlo, pero escúchame. Ninguna de esas fuentes está diseñada para tener mis mejores intereses en el corazón. Pueden ser benignos o pueden estar tratando de llamar la atención por cualquier medio, pero ciertamente no están personalizados para lo que necesito saber. Prefiero obtener mi información de manera proactiva. Entonces, la forma en que interactúo con las noticias y las publicaciones, incluido Medium, es que me pregunto: ¿Qué es lo que realmente quiero aprender? A partir de ahí, busco las palabras clave que me interesan. A veces, una publicación que encuentro puede ser de un escritor que acaba de comenzar en la plataforma y no tiene ningún seguidor, pero ¿por qué eso debería desanimarme? Si esa persona hace un gran trabajo explicando las cosas, le estoy muy agradecido.

En cuanto a las noticias, tengo una lista cuidadosamente seleccionada de palabras clave que garantiza que obtengo información sobre eventos globales que afectan mi futuro, así como noticias de nicho de las que me gustaría estar informado. Cuando era estudiante universitario, me senté con algunos periódicos y revisé la fracción de artículos que eran noticias reales, en el sentido de que estaría peor un mes después si me hubiera perdido esa noticia. De vez en cuando sigo haciendo ese ejercicio con mis fuentes de noticias digitales. Te animo a que hagas lo mismo con cualquiera que sea tu fuente de noticias. Lo más probable es que no tenga tiempo para perder el tiempo y le gustaría usar herramientas que lo ayuden a bloquear las cosas que llaman la atención sin valor nutricional para que pueda concentrarse en las noticias que en realidad son noticias.

JG: ¿Tienes algún consejo para otros escritores de Medium?

CK: Si trata de juzgar su valor por las vistas, estará perdiendo el juego. Muchos conteos de vistas dependen de eventos raros, como alguien con una gran cuenta de Reddit que habla sobre tus cosas allí. Es un evento afortunado con el que no puedes contar la próxima vez que publiques. Podría publicar una obra maestra a continuación y tal vez esa obra maestra solo obtenga unos pocos cientos de visitas. No lo tome como algo personal; el conteo de vistas le dice muy poco acerca de la calidad de sus ideas.

Si escribes por el placer de expresarte y el placer de deleitar a aquellos que se enganchan con tus historias... entonces tendrás el momento más feliz posible en esta y en cualquier otra plataforma.

Si está escribiendo puramente por razones comerciales, entonces probablemente jugará todos los juegos de optimización donde el conteo de vistas lo es todo. Desearía que no lo hicieras porque estás empeorando la escritura para todos nosotros. Desafortunadamente, las acciones que obtienen más vistas son ortogonales a la creación de prosa de la que puedes estar orgulloso.

Pero si escribes por el placer de expresarte y el placer de deleitar a quienes se enganchan con tus historias, simplemente porque te deleita hacer felices a otras personas (pero no te molestes demasiado si son no), entonces tendrás el tiempo más feliz posible en esta y cualquier otra plataforma. Cualquiera que sea la optimización del conteo de vistas que esté planeando hacer, hágalo en la forma en que presenta su pieza en otro lugar, no en el acto de crearla.

Lea más de Cassie Kozyrkov en su página de perfil de Medium. También en esta serie:

¿A quién deberíamos entrevistar a continuación? Háganos saber en las respuestas. Y, si está inspirado para escribir en Medium, comience.